Politica de returnare

Retur sau Schimb de Mărime

📋 Completează Formularul de Retur
1
Introduci numărul comenziiGăsești numărul în emailul de confirmare sau în Contul tău → Comenzi.
2
Selectezi produsele și motivulBifezi ce returnezi și alegi Easybox sau ridicare de la domiciliu.
3
Primești AWB-ul instantMergi la orice Easybox Sameday sau aștepți curierul la adresă.

Nu reușești? Sună-ne la 0745 699 137

Condiții pentru retur

  • Produsele trebuie să fie nefolosite, în starea originală, cu etichete și ambalaj intact.
  • Produsele trebuie returnate în ambalajul original sau într-un ambalaj care să le protejeze corespunzător.
  • Nu se acceptă la retur produse deteriorate, murdare sau cu semne evidente de utilizare.

Taxe de retur

  • Easybox Sameday — taxa de retur este de 14,90 lei, reținută din suma rambursată.
  • Ridicare curier la domiciliu — taxa de retur este de 22,90 lei.
  • Dacă s-a beneficiat de transport gratuit și se returnează toate produsele, se mai rețin suplimentar 14,90 lei (costul transportului inițial).
Exemplu: Ai comandat un produs de 300 lei cu transport gratuit. Returnezi prin Easybox. Se rețin 14,90 lei (retur) + 14,90 lei (transport inițial) = 29,80 lei. Primești înapoi 270,20 lei.

Contact

Luni–Vineri: 9:00–20:00 | Sâmbătă–Duminică: 9:00–17:00

📞 0745 699 137 | ✉️ retur.total@gmail.com

Înapoi la blog

Magazinul nostru